
“五一”小長(zhǎng)假將至,為全面保障節(jié)日期間的安全穩(wěn)定與接待秩序,4月30日,西園飯店總經(jīng)理韓蓉帶隊(duì),開(kāi)展節(jié)前安全與服務(wù)質(zhì)量檢查。
檢查組一行對(duì)安全、衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、客房人性化設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了檢查。同時(shí),對(duì)前場(chǎng)各環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范、人員精神面貌進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保假日高峰期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、溫度不減。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,韓蓉現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求。她強(qiáng)調(diào),各部門(mén)要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,時(shí)刻緊繃安全和衛(wèi)生的弦,將高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)落實(shí)到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中。
此次檢查不僅是一次節(jié)前“體檢”,更是一次動(dòng)員。西園飯店全體員工將以最安全的環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),迎接八方賓客,確保大家度過(guò)一個(gè)安心、舒心的“五一”假期。(擬稿:西園飯店 周若妍,審核:杜娟)